Condiciones de uso

Obligaciones del usuario

Cada usuario, durante el tiempo de reserva, tiene plena custodia de la eBike y accesorios, y es responsable del uso que haga de la misma como de sí mismo. El usuario, no podrá en ningún caso, responsabilizar a ninguna empresa colaboradora de We Ride Moustache de averías, accidentes, incendios, siniestros, degradaciones o robos que puedan incurrir a personas como a bienes a causa de la eBike.

  • El usuario debe ser diligente en el cuidado de la eBike y de sus accesorios.
  • El usuario se compromete a aparcar de modo seguro la eBike, en todas sus paradas.
  • El usuario se compromete a comunicar inmediatamente, el robo o deterioro de la eBike, cualquier accidente o siniestro.
  • El usuario se compromete a comunicar cualquier anomalía en la eBike, en el mismo momento que tenga conocimiento de la misma.
  • El usuario será responsable de toda degradación, deterioro o daño de las eBikes durante el periodo de uso.
  • El usuario, podrá hinchar las ruedas y acomodarse el asiento de la eBike a su altura así como regular la orientación del retrovisor como únicas intervenciones autorizadas a realizar sobre la eBike.
  • El usuario será responsable del estado de los neumáticos de la eBike por causa distinta a la normal. En caso de desaparición el precio de la rueda será cargado en la tarjeta de crédito o débito utilizada para el prepago de la bolsa de horas.
  • El usuario se hará responsable de todas las multas durante el uso de la flota del sistema y de cumplir todas las normas y código de circulación vigentes.
  • El usuario devolverá la bicicleta en el punto donde la ha retirado, en caso contrario pagará el servicio de recogida de eBikes.
  • El usuario se compromete a no llevar a nadie de carabina en la bicicleta.

We Ride Moustache

We Ride Moustache y sus socios locales se comprometen a mantener en buen estado el funcionamiento y la limpieza de su flota; con neumáticos en condiciones adecuadas para la circulación y seguridad del usuario y pondrá los medios necesarios para garantizar la calidad del servicio prestado.
Se realizarán revisiones regulares de las instalaciones y de la flota. Los protocolos establecidos permiten que toda irregularidad pueda ser comunicada de manera rápida tanto por el usuario, como por el equipo de mantenimiento o por el responsable de la recepción donde se instale el punto.

Penalizaciones

Para tener información más detallada al final de la página encontrarás la documentación sobre el Seguro y el Contrato de nuestra empresa.

Retraso en la devolución
Cuando se acaba la bolsa de horas prepagadas le llegará un sms para comunicarselo. Cuando aparque la bici, se le cobrará la diferencia según la tarifa elegida, hasta cancelar el saldo deudor.
Conducir en estado ebrio
Si durante el uso del sistema tiene una multa por esta circunstancia, We Ride Moustache le cobrará 150€ por mal uso del sistema.
Saltarse la normativa de circulación
Si durante el uso del sistema tiene una multa por esta circunstancia, We Ride Moustache le cobrará 150€ en concepto de mal uso del sistema.
No comunicar robo o accidente
Si no comunica inmediatamente un accidente por medios indicados en esta página, además de los costes en equipamiento, We Ride Moustache le cobrará 150€ en concepto de daños y perjuicios.
Por retirar los vinilos de la eBike
We Ride Moustache le cobrará 150€ por mal uso del sistema.
Por retirar el GPS de la eBike
We Ride Moustache le cobrará 150€ por mal uso del sistema.