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12. Januar 2026 | 14:08 Uhr
von Anne-Katrin Hutschenreuter

Die E-Bike-Versicherung linexo by Wertgarantie SE hat sich in der Untersuchung "Service-Champions 2025" als bester Anbieter hervorgetan. Mit einem Service Experience Score (SES) von 65,5 Prozent belegt das Unternehmen den ersten Platz unter den E-Bike-Versicherern. Die Studie wurde von der Servicevalue GmbH und der Tageszeitung "Die Welt" durchgeführt und basiert auf einer umfangreichen Onlinebefragung, die im Sommer 2025 stattfand.
Insgesamt wurden mehr als zwei Millionen Kundenurteile zu 5.517 Unternehmen in 426 verschiedenen Wirtschaftszweigen gesammelt. Die Ergebnisse zeigen, dass Linexo nicht nur in der Kategorie E-Bike-Versicherer, sondern auch im Gesamtranking mit Platz 220 ausgezeichnet wurde. Damit erhielt das Unternehmen das Prädikat "Service-Champion Nr. 1 der E-Bike-Versicherer" und das Siegel "Service-Champions Gold" für die besten 700 Anbieter.
Die Andsafe AG und die Marke Hepster von Moinsure GmbH folgen auf den Plätzen zwei und drei mit SES-Werten von 65,0 Prozent und 64,6 Prozent. Diese Unternehmen erhielten ebenfalls das Gold-Siegel. Weitere Auszeichnungen in der Kategorie E-Bike-Versicherer wurden an die SV Sparkassenversicherung und die Ammerländer Versicherung vergeben, die mit SES-Werten von 63,3 Prozent und 62,4 Prozent Silber- und Bronze-Auszeichnungen erhielten.
Die Studie verdeutlicht die Bedeutung des Kundenservices in der Versicherungsbranche. Die Ergebnisse werden in separaten Artikeln detailliert behandelt, um den Verbrauchern eine informierte Wahl zu ermöglichen. Die nächsten Schritte für die Anbieter könnten eine Anpassung ihrer Serviceangebote sein, um im Wettbewerb weiterhin erfolgreich zu bleiben.
- linexo ist bester E-Bike-Versicherer 2025
- Über zwei Millionen Kundenurteile ausgewertet
- Service-Champions Gold für Top-Anbieter vergeben
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